Servicios de traducción
En Hancock Health, nuestros asociados, personal y voluntarios afirman los siguientes derechos y responsabilidades de nuestros pacientes. Si no habla o comprende el idioma inglés, se le proporcionará un intérprete. Si tiene una discapacidad de comunicación, tiene derecho a un medio de comunicación alternativo.
Hancock Health cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo. Para dar cabida a todos los pacientes, podemos proporcionar:
- Ayudas y servicios gratuitos para que las personas con discapacidad se comuniquen eficazmente con nosotros, como intérpretes cualificados de lengua de signos.
- Información escrita en otros formatos (p. ej., letra grande)
- Servicios gratuitos de intérprete de idiomas.
- Información escrita en otros idiomas.
Si cree que Hancock Health no le proporcionó estos servicios o lo discriminó de otra manera por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja por correo, fax o correo electrónico:
Gerente de Riesgos y Oficial de Seguridad del Paciente
801 N. Calle Estatal
Greenfield, IN 46140
Fax: (317) 468-4189
También puede presentar una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. en línea.
Para presentar una queja por correo:
Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU.
200 Independence Avenue, SW Sala 509F, edificio HHH
Washington, DC 20201
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