翻訳サービス
Hancock Health では、従業員、スタッフ、ボランティアは患者の以下の権利と責任を確認します。英語が話せない、または理解できない場合は、通訳が提供されます。コミュニケーション障害がある場合、あなたには代替コミュニケーション手段を利用する権利があります。
Hancock Health は、適用される連邦公民権法を遵守し、人種、肌の色、出身国、年齢、障害、性別に基づく差別を行いません。すべての患者様に対応するために、以下を提供できます。
- 資格のある手話通訳者など、障害のある人々が効果的にコミュニケーションをとるための無料の援助とサービス
- 他の形式で書かれた情報 (大きな活字など)
- 無料の言語通訳サービス
- 他言語で書かれた情報
Hancock Health がこれらのサービスの提供を怠った、または人種、肌の色、出身国、年齢、障害、または性別に基づいて別の方法で差別したと思われる場合は、郵送、ファックス、または電子メールで苦情を申し立てることができます。 Eメール:
リスクマネージャー兼患者安全責任者
801 N. ステート ストリート
インディアナ州グリーンフィールド 46140
ファックス: (317) 468-4189
米国保健福祉省公民権局に公民権に関する苦情を申し立てることもできます。 オンライン.
郵送で苦情を提出するには:
米国保健福祉省
200 Independent Avenue、SW Room 509F、HHH Building
ワシントン DC 20201