Centro de pacientes

A veces, esta información se puede encontrar en su tarjeta de seguro. De lo contrario, consulte directamente con su proveedor de seguros.

Aceptamos efectivo, cheques personales y de caja, giros postales, tarjetas de crédito y débito y cuentas de ahorro para atención médica (HSA) como forma de pago. Aprender más acerca de opciones de pago aquí.

Los pacientes que reciben servicios en Hancock Health pueden recibir más de un estado de cuenta. Puede esperar un estado de cuenta del hospital por cualquier servicio prestado mientras estuvo en el hospital. Es posible que reciba una factura separada por servicios especializados como radiología, cardiología, médicos de la sala de emergencias, anestesia, patología u otros servicios médicos.

Cuando recibe un extracto de facturación de un radiólogo, normalmente es por sus servicios de lectura o interpretación de una radiografía, una ecografía o una resonancia magnética. De manera similar, es posible que reciba un extracto de facturación de un cardiólogo por su papel en la lectura o interpretación de un EEG, EKS, prueba de esfuerzo u otra prueba.

Estos estados de cuenta adicionales incluyen el número de teléfono de su oficina de facturación específica en caso de que tenga preguntas.

Primero, verifique si la compañía de seguros que tenía en esa fecha también coincide con la fecha del servicio que figura en la factura. Si se trata de la compañía de seguros o el número de póliza incorrecto, alguien de Patient Financial Services puede ayudarlo. Llámanos, de lunes a viernes, de 8 am a 5 pm, al (317) 468-4995.

En última instancia, usted, como paciente, es responsable de la factura total o de cualquier parte de la factura que su compañía de seguros no pague. Haremos todo lo posible para resolver el saldo de la cuenta con su compañía de seguros, pero a veces no podremos hacerlo. En esos casos, necesitaremos su ayuda.

Sí, Hancock Health puede ayudarlo a establecer un plan de pago si es necesario. Para cuentas que califiquen, el saldo se puede distribuir en 12 pagos mensuales sin intereses. Si necesita más de un año para pagar su factura, los acuerdos incluirán una tasa de interés APR baja de 12%. Comuníquese con Servicios financieros para pacientes para configurar un plan de pago en (317) 468-4995.

Estamos comprometidos a ofrecer asistencia financiera a quienes tienen necesidades de atención médica pero no pueden pagar, o si cree que puede calificar, complete nuestra aplicación financiera y envíe el formulario junto con los documentos de respaldo al hospital para su procesamiento.

Usted es responsable de cualquier deducible, copago u otros montos aplicables que Medicare no pague. El servicio no cubierto más común son los medicamentos autoadministrados. Generalmente, los medicamentos autoadministrados que recibe en un entorno ambulatorio (como una sala de emergencias o una unidad de observación) no están cubiertos por la Parte A o la Parte B de Medicare.

Su plan de medicamentos de Medicare puede cubrir estos medicamentos en determinadas circunstancias. Es posible que deba pagar de su bolsillo estos medicamentos y presentar un reclamo a su plan de farmacia. Llame al proveedor de su plan para obtener más información.