À moins que vous ne vous rendiez à Gateway Hancock Health pour tous vos soins immédiats, laboratoires et services d'imagerie, il y a de fortes chances que vous soyez entré en contact avec Skwibble. C'est le Grouchie qui se nourrit de confusion, surtout lorsqu'il s'agit de factures que vous ne comprenez pas pour des procédures que vous n'êtes pas entièrement sûr d'avoir reçues.
Mais qui veut vraiment vivre une vie de confusion ? Chez Gateway, ce n’est certainement pas le cas. Pourtant, nous étions curieux à propos de ce gars, alors nous l'avons retrouvé (eux ?) et lui avons posé quelques questions.
Q : Avez-vous juste un nom ou trois ? Parce qu'on dirait qu'il y en a un parmi vous, mais vous avez trois têtes. Nous sommes déjà déconcertés.
Skwibble : Nous sommes Skwibble. Nous ne sommes qu'un seul gars. Ou peut-être trois. Nous n'en sommes pas sûrs. Nous l’aimons ainsi. C'est instable, ce qui nous calme gentiment.
Q : Oh, d’accord… D’où venez-vous ?
Skwibble : services de facturation des établissements de soins d'urgence, de laboratoire et d'imagerie. On recherche tout ce qui prête à confusion, ce qui fait notre bonheur !
Q : Vous n’aimeriez donc pas Gateway Hancock Health. Nous sommes fiers de notre processus de facturation simple et du fait que nos patients reçoivent une seule facture pour tous leurs services au lieu de plusieurs factures du laboratoire, du médecin et d'autres. Tout est simple et clair. Pourquoi préférez-vous le contraire ?
Skwibble : Attiré par nos factures compliquées !
Q : Qu’est-ce que…
Skwibble : Désolé. Nos mots sont parfois brouillés. C'est amusant ! Mais votre question : nous aimons les factures de soins de santé compliquées et aimons encore plus les embrouiller.
Q : D’accord. Avez-vous d'autres passe-temps ou le skwibbling est-il votre seul exutoire créatif ?
Skwibble : jouer au Scrabble sans voyelles et lire les codes fiscaux du gouvernement avant de se coucher.
Q : Ouais. Qu'est-ce que tu manges?
Skwibble : Notre bouche aime beaucoup de choses, mais il est préférable que les ingrédients ne vont pas ensemble. Comme des hot dogs sur de la glace. Ils sont bons avec les sardines !
Q : Euh. Éloignez-vous donc de Gateway. Encore une question : aimez-vous les humains ? Glump dit que les Grouchies n'aiment pas les humains.
Skwibble : Grumpy Glump l'est ! Nous aimons les humains, mais surtout les gens déconcertés et confus. Et c'est pourquoi vous ne nous verrez jamais à Gateway Hancock Health : les humains y sont trop lucides. Certains savent même combien ils paieront avant de recevoir leurs soins, car Gateway propose des estimations à l'avance. Ils se promènent alors avec une seule facture facile à lire pour tous leurs services. La simplicité fait exploser notre cerveau.
Puis, aussi vite que Skwibble est apparu, il s'est enfui, s'arrêtant une seule fois (pour donner de mauvaises directions à quelqu'un).
Heureusement, c'est la dernière fois que nous avons vu Skwibble. Et si vous recherchez des soins sans Skwibble, rendez-nous visite à Passerelle Hancock Santé, où vous obtiendrez des soins immédiats, des laboratoires et des images sans confondre les factures. Nous avons même du simple Enregistrez votre place technologie, afin que vous puissiez faire la queue en ligne avant votre arrivée. Et si vous avez des questions, contactez l'un de nos sympathiques membres du personnel en appelant le 317-866-7300 et nous rendrons toujours les choses claires et faciles.