Als Zuhörer haben Ärzte manchmal einen schlechten Ruf. Neben Wartezeiten und Terminschwierigkeiten gehört mangelndes Zuhören zu den Hauptbeschwerden der Patienten.
Untersuchungen haben gezeigt, dass Ärzte im Durchschnitt erst dann einspringen, um Fragen zu stellen oder das Gespräch umzuleiten. 11 Sekunden der Patienteneingaben. Die Absicht besteht oft darin, den Patienten zu dienen: Ärzte verbringen einen Großteil ihres Tages damit, ihren eigenen Zeitplan einzuhalten – um das andere Hauptproblem zu lösen: die Wartezeiten.
Glücklicherweise ist es ein Problem, das Ärzte gerne beheben möchten. Sie verstehen, dass eine gute Kommunikation zwischen Ärzten und Patienten einer der Schlüsselfaktoren ist wichtigsten Faktoren in der Patientengesundheit. Aber wie sprechen Sie mit Ihrem Arzt, wenn Sie besser gehört werden möchten?
Machen Sie eine Liste
Nehmen Sie sich Zeit vor Ihrem Besuch Erstellen Sie eine Liste mit Bedenken und Fragen Sie haben möglicherweise Fragen zu Ihrem allgemeinen Gesundheitszustand und zu bestimmten Problemen, die Sie hatten. Ordnen Sie dann diese Bedenken und Fragen vom Wichtigsten zum Unbedeutendsten. Vielleicht schaffst du es alle, vielleicht auch nicht. Wenn Sie zuerst mit dem größten Problem beginnen, können Sie die Zeit, die Ihnen zur Verfügung steht, zumindest optimal nutzen.
Wenn Sie nicht in der Lage sind, alles auf Ihrer Liste zu erreichen, fragen Sie, ob Sie telefonisch oder per E-Mail über Ihr Patientenportal sprechen oder eine Krankenschwester mit der Beantwortung einiger Ihrer Fragen beauftragen können.
Erzählen Sie Ihre Geschichte (und üben Sie vorher)
Ihr Arzt stellt die Diagnose nicht auf der Grundlage einer Reihe von Symptomen, sondern auf der Grundlage eines Gespürs dafür, wie diese Symptome im Laufe der Zeit aufgetreten sind – im Wesentlichen auf der Grundlage der Geschichte Ihrer Krankheit. Aber deine Geschichte erzählen Der Besuch Ihres Arztes erfordert wirksame Planung. Laut Leana Wen, Co-Autorin von „Wenn Ärzte nicht zuhören: Wie man Fehldiagnosen und unnötige Tests vermeidet“, sind die drei wichtigsten Faktoren:
- Erzählen Sie es der Reihe nach, von dem Moment an, als Sie zum ersten Mal bemerkten, dass etwas nicht stimmte, bis zum gegenwärtigen Moment.
- Geben Sie den Kontext an: Anstatt nur zu sagen, dass die Schmerzen schlimm sind, sagen Sie: „Ich konnte drei Tage lang nicht zur Arbeit gehen.“
- Üben Sie, es zu sagen: Sie kommen sich vielleicht albern vor, aber es wird sich lohnen, wenn die Zeit gekommen ist.
Sei direkt
Dies kann schwierig sein, insbesondere da sich die Rolle des Patienten oft als verletzlich anfühlt. Erinnern Sie sich daran, dass Sie auf die eine oder andere Weise dafür bezahlen – Sie sollten sicherstellen, dass Sie die Pflege erhalten, für die Sie gekommen sind. Und direkt muss nicht unhöflich sein. Es kann so einfach sein wie zu sagen: „Entschuldigen Sie, aber ich habe nicht das Gefühl, dass meine Bedenken ausgeräumt wurden.“
Bringen Sie einen Freund oder ein Familienmitglied mit
Manchmal kann es hilfreich sein, ein zweites Paar Ohren und eine neutrale Partei zu haben. Ein Freund kann die Dinge sagen, die Ihnen vielleicht peinlich sind, und Sie an Dinge erinnern, die Sie vielleicht vergessen haben. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie eine Person mitbringen, die in solchen Situationen tatsächlich hilfreich ist – und nicht jemanden, der dazu neigt, abzulenken oder versucht, die Show zu leiten.
Sei ehrlich
Wenn Sie Ihren Arzt anlügen, verletzen Sie sich nur selbst. Möglicherweise schämen Sie sich für Ihre ungesunden Gewohnheiten und Verhaltensweisen, aber es ist nichts, was Ihr Arzt nicht schon einmal gesehen oder gehört hat.
Ihr Arzt muss darüber Bescheid wissen alle Ihre Gewohnheiten und Verhaltensweisen um fundierte Entscheidungen über Ihre Pflege zu treffen und Behandlungsempfehlungen zu vermeiden, die möglicherweise unsicher oder unwirksam sind. Die Schweigepflicht zwischen Arzt und Patient bedeutet, dass Ihr Arzt nichts weitergeben darf, was Sie ihm sagen, mit Ausnahme einiger Ausnahmen, in denen das Schweigen des Arztes den Patienten oder eine andere Person in Gefahr bringen könnte.
Fassen Sie zusammen, was Sie gehört haben
Fassen Sie am Ende Ihres Termins zusammen, was Sie aus dem Besuch mitnehmen: was Sie gehört haben, welche Schritte Sie unternehmen sollten und wann Sie nachfassen möchten. Es ist auch die perfekte Gelegenheit, alle unbeantworteten Probleme anzusprechen, die Sie ansprechen möchten. Dadurch weiß Ihr Arzt, dass Sie zugehört haben, und bestätigt, dass die Zeit sinnvoll genutzt wurde – was sich im weiteren Verlauf der Beziehung zwischen Arzt und Patient zu Ihrem Vorteil auswirken sollte. Schließlich verbringt niemand gerne wertvolle Zeit mit jemandem, der nicht zuhört.
Quellen und externe Links
Laut Studie unterbrechen Ärzte Patienten und hören nach durchschnittlich 11 Sekunden nicht mehr zu
https://www.newsweek.com/doctor-patient-visits-1035514Hausärzte lieben ihre Arbeit. Es ist Zeit für Amerika, sie wieder zu lieben
https://www.kevinmd.com/blog/2015/10/primary-care-doctors-love-their-work-its-time-for-america-to-love-them-back.htmlEin Leitfaden für einen Arzt für einen guten Termin
https://www.nytimes.com/guides/well/make-the-most-of-your-doctor-appointmentWenn Ärzte nicht zuhören: Erzählen Sie Ihre Geschichte
https://www.diabeteshealth.com/when-doctors-dont-listen-tell-your-story/Sprechen Sie mit Ihrem Arzt: Seien Sie ehrlich!
https://www.womenshealthmag.com/health/a19928596/doctor-visit/